护患纠纷原因分析及对策

目的:探讨防范护理纠纷的对策。方法:分析护患纠纷原因,采取合理安排班次,加强护患沟通,提高业务知识水平,转变服务理念,增强法律意识及自我保护意识,全面履行告知义务等措施。结果:护理行为有依据,效果有记录。结论:有针对性判定防范护理纠纷的对策,并狠抓落实,才能减少护患纠纷发生,提高护士的认识。