2011～2012版美国波多里奇卓越绩效准则说明（四）

波多里奇卓越绩效准则第四章“测量、分析与知识管理”，是准则中关于有效地测量、分析、改进绩效和管理组织知识的所有关键信息的核心，这些信息可以驱动组织的改进、创新和提升组织的竞争力。本章是卓越绩效模式核心价值观中“基于事实的管理”、“组织和个人的学习”的具体化，被称为协调组织运营与战略目标的“大脑中枢”。