谈读者服务工作的公共关系问题

图书馆作为一个社会系统,与社会各界组织有着广泛而密切的联系,这种联系是通过社会公众来体现的。社会公众是它与社会环境、社会各界组织沟通的主要客体,是它服务的主要对象,离开了社会公众,图书馆就无法发挥其社会职能,也就失去了存在的价值。与社会公众交往的良好有效的方式可能导致一个组织与公众精诚合作并获得空前的成功而给组织带来无限的生机卡口发展前景。因此,要获得事业的成功,处理好公共关系是十分重要的.公共关系是怎样的一种关系呢?公共关系是运用现代信息控制和传播的理论和方法,利用大众传播工具,建立的组织与公众相沟通的桥梁。