为了客户的满意——记苏州电信政企客户支撑中心大客户现场服务班

春寒料峭时节,中国电信苏州分公司传来喜讯,该公司政企客户支撑中心大客户现场服务班荣获＂全国用户满意电信服务明星班组＂称号。为了更多了解他们的服务心得,笔者走进了现场服务班。