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社会化媒体的应用前景
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摘要
当社会化媒体和移动应用这两个当今互联网业界的宠儿结合在一起,会给企业带来什么样的影响呢?一方面。社会化媒体为企业提供最详细、最细微的客户信息,企业可以在社会化媒体上挖掘目标客户的性格、年龄、喜好等数据;另一方面,移动应用则为企业提供了一个随时随地陪伴客户的最佳渠道。无论是财政、客户关系管理还是企业前景,。社会化媒体和移动应用都是企业的必备选择。
作者
洪康乐
出处
《网络传播》
2011年第5期86-87,共2页
New Media
关键词
社会化
媒体
应用
客户关系管理
客户信息
互联网业
目标客户
企业
分类号
G212 [文化科学—新闻学]
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