变革管理以人为本

在实施变革时，首先应对变革期望达到的目标进行明确定义。其次，深入了解当前的组织，包括其文化、能力以及关于变革的成败得失经验。随后，进行变革影响分析并给出清晰的变革说明。变革方案的主要推动力将来自一系列量身定制的干预措施，即一种根据特定环境来选择最有效的工具和技术，从而早日获得成功的方法。