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维护顾客的六脉“神剑”

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摘要 第一脉:尊重顾客 我们在推销眼镜的过程中,当顾客左右为难时,一定要体谅他们,不要强求。当顾客不想买这副眼镜时,我们应该立即停止我们的推荐,并依旧心存感激地采取另一种顾客能接受的方式为其提供服务。做到这些,顾客就会记住善解人意的我们,并在适当时给予我们补偿。
作者 王春娟
出处 《中国眼镜科技杂志》 2011年第5期62-62,共1页 CHINA GLASSES SCIENCE-TECHNOLOGY MAGAZINE
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