浅谈公共图书馆为读者营造优质服务和人文的借阅环境

阐述了公共图书馆在为读者服务过程中要多一些人文关怀,多一些人性化管理,多一些对读者的体贴与关爱,营造幽雅环境这才是图书馆的服务宗旨。