操作者的动作分析

动作研究是科学管理理论与方法的一个重要组成部分,其首创者为美国的吉尔布雷斯夫妇。吉尔布雷斯本人是工程师,他的夫人莉莲·吉尔布雷斯是一位心理学家。他们从工程学角度出发,研究操作人员、材料和机器设备三者之间的相互关系,再配合对操作者心理学上的考虑,因而使他们研究成果颇为实用,对改进企业中作业人员的工作方法。