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客户满意的“六真”服务
被引量:
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摘要
"六真"服务品牌的诞生 2006年初,丰台供电公司在原有两个营业站的基础上成立了八个供电所,形成了以公司客服大厅为中心,服务触角遍布整个丰台区的服务网络,服务内容包括电费抄、核、收,用电业务咨询,24小时售电、修补卡和故障抢修等,服务半径进一步缩小。
作者
王清非
机构地区
北京市电力公司丰台供电公司
出处
《农电管理》
2011年第5期15-15,共1页
Rural Power Management
关键词
服务品牌
客户满意
供电公司
服务网络
服务内容
业务咨询
故障抢修
供电所
分类号
TU991.36 [建筑科学—市政工程]
引文网络
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农电管理
2011年 第5期
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