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浅谈提高餐饮服务质量的方法 被引量:1

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摘要 一、餐饮服务质量的内容 (一)端庄的仪表仪容、得体的礼貌待客 仪表仪容是一个人精神面貌的外在体现,包括姿态、表情、衣着及修饰等方面的内容,它与一个人的道德修养、文化水平、审美情趣和文明程度有着密切的关系。良好的仪容仪表不仅体现了服务人员的修养和内在品德,同时也体现了饭店的企业形象。
作者 陈玉杰
出处 《职业技术》 2011年第2期89-89,共1页 Vocational Technology
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