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供电服务需要“人人”理念

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摘要供电服务中树立"人人"理念,企业内部实行"以人为本"管理,开展"人性化"服务,与客户建立起沟通和信任的桥梁,构建和谐客户关系,对提升服务的水平和效果,提高客户的忠诚度,促进企业的经营和发展,营造和谐经营氛围,构建和谐社会具有十分积极的作用,使我们的用电服务工作有一个质的飞跃。

作者王培松王培宁

机构地区山东德州供电公司

出处《科技资讯》 2011年第8期234-234,共1页 Science & Technology Information

关键词供电服务人人理念

分类号 TM7 [电气工程—电力系统及自动化]

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2011年第8期

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