车险理赔服务体系的建立研究

车险理赔是财产保险公司核心竞争力之一,也是客户评价公司的主要指标。建立良好的车险理赔服务体系,要从大面积建设定损网络、开发多模块理赔系统、严格理赔队伍招聘管理、高标准配备现场查勘设备、系统自动对配件工时报价、建设定点医疗机构、实施专业道路救援、维护良好司法关系、推出客户增值服务等主要方面下工夫,才能取得成效。