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顾客不再是上帝

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摘要 “顾客至上”是西方营销理论中的一个经营理念,在中国市场经济初期时被传到了中国,“顾客至上”被我们不知是有意还是无意地译解为“顾客就是上帝”,这也昭示着买方市场时代的到来。
作者 史光起
机构地区 清华大学
出处 《数据》 2011年第2期28-29,共2页 DATA
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