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柯达创造服务神话

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摘要日前，上海，一位新安装了CTP的企业老总焦急地致电柯达800客户服务热线，报告设备出现故障，并要求柯达公司立即派工程师上门服务。

出处《现代包装》 2011年第5期10-10,共1页 Packaging

关键词柯达公司客户服务神话上门服务 CTP 工程师企业

分类号 F471.267 [经济管理—产业经济]

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2011年第5期

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