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服务其实做得还很不够

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摘要当前,在家电领域无论是国内企业还是国外企业,在宣传自己的产品时,都高调承诺以高品质的产品和温馨周到服务回馈于消费者。然而,我们的企业是否完全兑现了承诺？是否真正满足了消费者的需求？

作者李鹏

机构地区《家电科技》编辑部

出处《家电科技》 2011年第5期19-19,共1页 Journal of Appliance Science & Technology

关键词服务国外企业国内企业消费者产品

分类号 F426.6 [经济管理—产业经济]

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家电科技

2011年第5期

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