每一个员工都是管理者

海底捞．起家于四川简阳的一家全国连锁火锅店。去过他们店的顾客有几个最直观的感觉第一．顾客多：第二．服务好：第三．服务员总是保持微笑。这些经营特色，近年成了企业管理界津津乐道的话题。