优质护理服务的实施与体会

作为一所有着65年辉煌历程的二级甲等县级医院，在2010年伴随着护理变改的春风，我院荣幸地成为全市优质护理服务示范工程重点联系医院。2010年5月至今，全院以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题，认真落实了分级护理服务项目，实现了基础护理、生活护理、心理护理、专科护理、康复护理等为一体的连续、全程、无缝隙的整体护理，全面提升了护理质量，提高了患者的满意度，收到了初步成效。