加强医患沟通及减少医疗纠纷的对策

医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系,医患沟通是医患之间永恒的话题,医患沟通(doctor-patient communication)是指医护人员根据患者的就诊原因、目的、诊断、辅助检查、治疗方案选择、预后及监测等情况,与患者进行交流、告知及选择并实施的过程。有效的医患沟通是增进双方了解及减少医疗纠纷的重要途径。