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"品管圈"在持续改进护理品质中的作用
被引量:
72
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摘要
"品管圈"(QCC)活动是由日本品管权威石川馨博士发起的,是从尊重人性、以人为本出发,通过轻松愉悦的现场管理方式,使员工自发地参与管理活动,从而在工作中获得满足感和成就感[1-2].本研究通过对我院QCC在持续改进护理品质中的作用进行观察和分析,现报道如下.
作者
王爱娣
机构地区
浙江省余姚市第二人民医院护理部
出处
《中国实用护理杂志》
北大核心
2011年第14期73-74,共2页
Chinese Journal of Practical Nursing
关键词
护理品质
品管圈
以人为本
现场管理
参与管理
成就感
满足感
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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