摘要
目的探讨开展优质护理服务对改善消化内科住院患者情绪障碍的效果。方法采用Zung焦虑自评量表(SAS)和抑郁自评量表(SDS)对256例消化内科患者进行问卷调查,将结果与常模比较,并根据调查存在的心理问题,实行优质护理服务后,再次测评SAS及SDS,比较优质护理服务前后的差异。结果患者SAS和SDS得分显著高于我国常模值(p<0.01),经过优质护理服务后,与优质护理服务前比其SAS及SDS的得分显著降低,差异有统计学意义(p<0.01)。结论消化内科住院患者多有焦虑和抑郁倾向,实施优质护理服务,对促进患者身心康复具有积极的作用。