健康教育在门诊患者中的应用

目的通过对门诊患者的健康教育,使患者在就诊过程中掌握有关疾病的防治知识,提高自我保健能力,促进身体健康提高生活质量。方法通过教学性解说及解答问题、讨论、示范、发学习资料等方式,采用交谈答疑式教育及随机性教育方法。结果就诊人数上升,投诉人次减少,患者满意度提高。结论门诊护士健康教育意识增强,满足了患者对健康医学知识的需求,促进了护患关系的和谐,给医院带来社会信誉和经济效益。