摘要
平衡计分卡(BSC)是一种绩效评价体系,主要包括财务、客户、内部流程以及学习与成长四个维度。其核心思想是通过四个维度指标间相互驱动的因果关系展现组织的战略轨迹,从而实现战略目标的过程。平衡计分卡将绩效考核的地位上升到了战略层面,使之成为组织战略实施工具。平衡计分卡的精髓在于对"平衡"的重视。其追求的平衡包括组织长短期目标的平衡、组织绩效和个人绩效的平衡以及内部经营过程、激励机制、员工学习与产品服务增长的平衡等。各类平衡的协调有助于组织战略目标的实现。
出处
《财会通讯(上)》
北大核心
2011年第5期25-27,共3页
Communication of Finance and Accounting