不同管理模式饭店员工忠诚度的比较研究——以合肥市中高星级饭店为例被引量：3

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摘要员工忠诚度理论越来越受到学术界和企业界的关注.通过对合肥市中高星级饭店员工的问卷调查和深入访谈来比较不同管理模式饭店员工忠诚度的异同.研究表明,不同管理模式的员工在行为诚度和态度忠诚上均有显著差异,影响因素多样.最后,文章在分析差异的基础上给出了一些建议和思考.

作者蔡雪洁

机构地区宿州学院管理工程学院

出处《赤峰学院学报（自然科学版）》 2011年第5期86-88,共3页 Journal of Chifeng University(Natural Science Edition)

关键词员工忠诚度管理模式星级饭店

分类号 F719.3 [经济管理—产业经济]

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