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人本主义理论视角下的员工情绪管理

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摘要 人本主义理念下的员工情绪管理是建立在真诚、尊重和接纳基础上的、以员工情绪为主要工作内容的一种人性化管理模式,它要求管理者对员工的情绪变化保持敏感,善于引导员工表达真实的情感,能够对负面情绪产生的原因作深入分析,并从组织和员工两个层面提出有效的情绪管理策略和路径,增强组织效率,提升员工个人福祉,以达到组织和员工双赢的管理目标。
作者 牟荣
出处 《现代营销(下)》 2011年第5期75-75,共1页 Marketing Management Review
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