谁离用户越近,谁就离竞争对手越远——康佳集团多媒体营销事业部副总裁孔保春专访

2011年3月1日，在各方都在空前关注消费者权益的时候，平板电视机行业迎来了重要的一天。该日起，国家正式将平板电视机纳入到“三包”的保修范畴；同样是这一天，《平板电视能效标识实施规则》正式启动。在这背景环境下，国内的电视机生产企业如何生存．如何发展，如何更好地走出自己的路还有待思考。康佳集团多媒体事业部副总裁孔保春向本刊记者讲述了“谁离用户越近，准就离竞争对手越远”的道理。