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海底捞你学不会——2009黄铁鹰主笔的“海底捞的管理智慧”成为《哈佛商业评论》中文版进入中国八年来影响最大的案例。一夜之间，几乎中国所有的商学院都开始讲授海底捞。可是黄铁鹰却认为，海底捞你学不会。事实上，大部分企业不缺制度，制度也能起很大作用，可仅有制度会造成机械和被动。大部分企业都有奖罚，金钱当然起很大作用，可仅有奖罚会造成交换和隔膜。很多企业都有理念、愿景及使命，可仅有这些可以挂在墙上的东西会造成形式感和空洞，只有把这三者适当地放在一起了，企业才是一个完整的管理系统。本书恰恰从海底捞发掘出来的是这三者的结合，提炼出对基于人性和心理为前提的精神因素，从而帮助提升中国企业的认识水平和管理水平。