澳大利亚墨尔本老人院的护理体会

澳大利亚全国共有约3000所老人院，提供15万多张床位。其中墨尔本就有600多所老人院，老人院的患者来自不同国家，有着不同的文化、信仰、语言、习俗及肤色等，而老人院的护理人员也来自不同的国家，带着不同的文化、知识、语言、学历及教育背景等，如何满足不同文化背景的患者的护理需求，对老人院的护士是一个很大的挑战。我的体会是，首先了解和熟悉不同患者的文化背景，尊重患者的文化价值，掌握跨国文化沟通技巧，根据不同患者的文化背景，制定实施相应的多文化护理措施，做好每项护理工作，满足每位患者的护理需求。