现代物流环境下的电子商务自动谈判研究综述

近年来,由于智能Agent技术的发展,软件Agent技术被视为在线商务中极为有用的技术之一,特别是Agent所具有的自治性、分布性、交互性、开放性、动态性和智能性等能够有效地帮助甚至替代人来处理信息。将Agent技术运用于电子商务的谈判过程中,以实现谈判的自动化或半自动化,这也形成了一个新的研究领域——Agent谈判技术,也称为自动谈判技术。由于软件Agent在市场活动中将以用户利益的最大化为目标,并能代表用户自动、半自动的进行交互,所以,在电子商务中买方和卖方都可将谈判工作交给软件Agent自动完成。