基于品牌接触点管理的体验营销——看宜家如何抓住顾客的消费关键点

结合品牌接触点管理和体验营销的相关理论分析宜家家居的成功案例,总结出建立在品牌接触点上的体验营销更能满足体验经济时代的消费者需求。