摘要
英国有这样一句谚语:对于一艘没有航向的船,任何方向的风都是逆风!没有方向,你可以让子弹飞一会儿,却不知道应该让子弹往哪里飞!当企业即将推出一个新产品的时候,很多企业家都很迷信市场调研,认为只有经由市场调研获取的结论,才是客观的,才是可信的!可是因为调研的区域、人群、样本数量、问卷设计等等诸多人为的主观因素干扰,得出的所谓客观结论往往具有很大的误导作用。最典型的案例就是可口可乐,曾经为了应对百事可乐的竞争,准备推出一款新口味的新可乐,经过十大城市的调研,结果出来了,消费者确实非常需要新口味的新可乐;研制出来后,又在十大城市组织了20多万人做口味测试,味道确实很好,而且比百事可乐还要好得多;但新可乐轰轰烈烈上市后,却遭到了史无前例的抵制,最终大败而归!
出处
《科技智囊》
2011年第6期I0042-I0045,共4页
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