基于顾客感知的零售企业品牌竞争力实证研究

文章在系统梳理国内外品牌竞争力相关研究文献的基础上,结合零售业特点构建了零售企业品牌竞争力影响因素研究模型,并以一家连锁商场顾客为对象进行实证研究。据此,提出零售企业提升品牌竞争力的对策性建议。