品类管理的前提是客类管理——评《从类药品切入》

在目前各个零售药店竞争目趋激烈的市场环境下，众多医药连锁企业纷纷实行品类管理，比如笔者供职过的陕西某区域连锁药店，在导人品类管理时，整整用了三个月时间，砍掉了几百个品种，但他们是坐在办公室里面做的这些工作，没有市场凋查，没有细致的数据分析，他们拍着脑袋增加了保健品比例和医疗器械类产品比例。一年后，被寄予厚望的新品类并没有成为主力军，反倒成了摆设，成了名副其实的鸡肋。