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加强护士形象管理促护理服务质量提高
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摘要
随着现代医学和护理模式的转变,护理工作范畴不断扩大,病人对护士的多元化角色也有很高的要求。护士的仪容仪表、言行举止都会影响到病人情绪。因此,抓护士的职业形象管理,规范护士行为是提高护理服务质量、提高护理队伍整体素质的一个重要环节。
作者
王永兰
张丽敏
机构地区
青海省第五人民医院
出处
《中国社区医师(医学专业)》
2011年第15期252-252,共1页
关键词
护士
形象行为
服务质量
分类号
R192.6 [医药卫生—卫生事业管理]
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中国社区医师(医学专业)
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