门诊护士如何做好护患交流与沟通

随着生物医学模式向生物、心理、社会医学模式的转变，以病人为中心的护理观念已成为卫生行业的宗旨。门诊是医院的窗口，门诊理工作质量与医院的声誉和社会、以及经济效益息息相关。门诊每天要接待各个层面的患者。门诊一名护理工作者不但应具有高度的思想觉悟和良好的职业道德。还要树立全心全意为人民服务的思想，在今天激烈的市场竞争环境中，不但应严格要求自己，做好本职工作，更要做好病人到医院就医、诊疗、护理和沟通等工作。