六西格玛与业务流程再造被引量：3

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摘要六西格玛聚焦顾客需求和业务流程，在企业所有员工的积极参与和共同努力下用一整套严谨的步骤来帮助企业推广实旌流程改进、优化和设计工作，依靠科学严谨的统计方法和工具来验证和量化最终的成果，在实践中已经结出累累硕果。业务流程再造以企业战略、价值观和使命的执行者、体现者和实现者的业务流程为中心，

作者顾继光

机构地区南通大学法政与管理学院

出处《中国统计》 CSSCI 北大核心 2011年第6期49-51,共3页 China Statistics

关键词业务流程再造六西格玛企业战略顾客需求设计工作统计方法执行者价值观

同被引文献29

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中国统计

2011年第6期

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