积极开展用户维护工作 提升服务水平

汉中邮政速递物流公司高度重视客户服务工作，坚持以“用心服务、优质服务、满意服务”为准则，想方设法改善服务水平，提高投递水平，妥善处理用户投诉，提升服务质量，及时响应11183派揽，服务水平取得了明显进步，2011年未发生一起媒体曝光和用户有理由投诉事件。