精确服务正当时

每当“3·15”消费者权益日前后，在社会的大街小巷服务窗口，关于服务问题一时成为社会各界的热门话题。作为承担着普遍服务义务的邮政通信服务机构，怎样搞好邮政服务工作是时下人们值得关注的课题。对此，笔者以为尽管服务的形式可谓千姿百态，但精确服务是邮政值得提倡的一种服务。