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创新服务手段 拓展服务领域 推动医院的品牌提升 被引量:2

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摘要 围绕医院如何以服务创新来推动医院的品牌提升,文章从创新服务手段,创新沟通方式,用心服务和延伸服务触角等四个方面,阐述了如何通过创新、拓展服务手段,来赢得社会和病人的信赖。
作者 刘敏
出处 《中医药管理杂志》 2011年第3期213-214,共2页 Journal of Traditional Chinese Medicine Management
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