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创新服务手段 拓展服务领域 推动医院的品牌提升
被引量:
2
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摘要
围绕医院如何以服务创新来推动医院的品牌提升,文章从创新服务手段,创新沟通方式,用心服务和延伸服务触角等四个方面,阐述了如何通过创新、拓展服务手段,来赢得社会和病人的信赖。
作者
刘敏
机构地区
山东省青岛市第五人民医院
出处
《中医药管理杂志》
2011年第3期213-214,共2页
Journal of Traditional Chinese Medicine Management
关键词
医院
服务创新
品牌提升
实践
分类号
R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]
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