优化门诊流程的思考

看病难的矛盾是近年来的社会热点之一,从宏观层面分析固然与旧的医疗卫生体制有关,但从微观层面分析当前"看病难"的现象,医院门诊流程不合理是原因之一。随着我国新医改的逐步深入,医院如何优化门诊流程,缓解病人"看病难"的问题,提高政府、百姓和医院的满意度,也是现代医院管理领域最关注的问题之一。