眼科老年住院患者护理安全问题分析及对策

目的探讨影响眼科老年住院患者护理安全的因素,提出防范措施,以提高护理质量。方法选取惠州市中心人民医院2007年12月至2008年6月眼科老年住院患者78例为研究对象,总结影响影响护理安全的因素,结合惠州市中心人民医院实际及相关文献,制定出相应的防范对策,并加以实施,对比防范措施实施前后护理质量的合格率、医患矛盾冲突的发生率及患者的满意率。结果影响护理安全的因素有患者因素、环境因素、护理人员因素、护理管理因素。通过加强各项规章制度的管理、不断更新专业知识、提高护士素质,增强责任心、提高安全意识等防范措施的实施,护理质量的合格率和患者的满意率较实施前显著提高,医患矛盾冲突发生率显著下降,P<0.05。结论加强对眼科老年住院患者护理安全因素的管理,有利于最大限度地控制各种不安全因素,确保患者的住院安全,减少医疗纠纷。