中小型公共图书馆参考咨询服务实践——以锦州市图书馆为例

结合工作实践,探讨了中小型公共图书馆在开展参考咨询服务时的选题、确定服务方式、多渠道获取文献资源并让服务成果惠及更多用户等问题。通过锦州市图书馆开展参考咨询服务的实例,说明信息资源匮乏的中小型图书馆借助于现代信息技术以及共享的资源,同样能做好参考咨询服务。