电子商务应用能力与企业绩效关系的实证研究

为了理解企业应用电子商务改善绩效的机理,界定了电子商务应用能力的概念,识别出电子商务应用能力的四个维度,从过程视角研究了它们影响企业绩效的机理。实证结果证实电子商务应用能力的三个维度:企业间关系管理、企业间技术运用和企业间知识学习对企业绩效的积极影响,但企业间工作协调与企业绩效之间的关系没有得到实证数据支持。研究揭示了企业电子商务应用成效差距巨大的内在原因,为提高我国企业电子商务应用成效提供了指导。