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注重护士情商培养与提供优质护理服务探讨 被引量:6

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摘要 随着时代的发展,医疗改革的不断深入,医疗市场竞争越来越激烈,竞争焦点集中在护理服务质量上。提供优质护理服务,可以通过改善环境,提高技术等来实现,但护士自身素质、道德与职业情感、工作作风也直接影响着护理服务质量,这些都需要护士具备高情商。因此,护士情商的培养对开展优质护理服务有着举足轻重的意义。
作者 孔令艳
出处 《中国误诊学杂志》 CAS 2011年第17期4033-4034,共2页 Chinese Journal of Misdiagnostics
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