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用户满意为本优化投递组织

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摘要近年来,客户对邮件全程时限的要求越来越高。为进一步压缩邮件分拣、运输、投递等环节的时限,提高邮件妥投率,广州市邮政投递局通过优化投递组织,从调查踩点、跟踪测算入手,着力整合投递趟线,增加投递频次,全力提高投递服务质量,取得了初步成效。从2010年11月开始,在广州市局的全力支持下,

作者邓长生

机构地区广东省广州市邮政投递局

出处《中国邮政》 2011年第6期56-56,共1页 China Post

关键词用户满意组织优化服务质量广州市邮件分拣

分类号 F618.1 [经济管理—产业经济]

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中国邮政

2011年第6期

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