军队医院提高病人满意度的新举措

军队医院坚持姓军为兵、为提高部队战斗力服务的正确方向,从新时期病人需求特点出发,对医疗服务工作进行了改革和发掘。在“真实的瞬间”发掘医院与病人之间的“共同利害”,按照病人需求,从根本上修订医疗服务的立足点;选拔优秀人才,充实急救第一线;积极开展高新技术,满足不同病人的需求;从诊治疑难病人入手缩短平均住院日;改革工作制度,科学安排医疗服务力量;转变护理模式,积极开展整体护理。把各项工作落到了实处,使病人满意度不断提高。