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基于数据挖掘技术的CRM系统的设计
被引量:
2
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摘要
在信息化技术不断发展的今天,企业间的竞争日趋激烈,实施客户关系管理(CRM)战略将成为各企业竞争的核心。主要介绍基于数据挖掘技术的CRM系统的设计。
作者
薛继昌
贾维红
机构地区
黑龙江民族职业学院
出处
《林区教学》
2011年第6期78-79,共2页
Teaching of Forestry Region
关键词
数据挖掘
CRM
C/S
B/S
分类号
TP311.132.4 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
引文网络
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