期刊文献+

呼叫中心及其未来发展 被引量:3

下载PDF
导出
摘要 主要论述了呼叫中心的分类,使用呼叫中心的优势,提出了呼叫中心的综合解决方案并对其在下世纪的发展趋势作出了预测。
作者 王晨 杨俊
机构地区 北京邮电大学
出处 《电信技术》 1999年第11期18-20,共3页 Telecommunications Technology
  • 相关文献

同被引文献10

引证文献3

二级引证文献7

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...
;
使用帮助 返回顶部