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浅谈如何运用沟通技巧构建和谐护患关系

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摘要 护患沟通是l临床护理工作的一种服务手段、服务内容,一种服务(或工作)方式,成为护士工作的一种专业技能。近年来,针对日趋紧张的护患关系,我们积极探讨其原因,并运用沟通技巧逐步改善护患关系,减少护患纠纷的发生.现报告如下:
作者 魏蜀芬 陈莹
出处 《医学信息(下旬刊)》 2011年第6期320-320,共1页 Medical information
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