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沟通艺术在医患关系中的应用

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摘要 恰当应用语言工具,能帮助患者消除消极心理,正确对待自己的疾病。目的:密切护患关系,减少医疗纠纷。
作者 张莉梅
出处 《楚雄师范学院学报》 2011年第3期107-108,共2页 Journal of Chuxiong Normal University
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